口コミ投稿対策

VORKERSの悪質な口コミの削除方法とは?削除に応じてもらえない場合の対策方法も徹底解説

VORKERSは、企業に関する口コミを閲覧・投稿できるWebサイトです。給料体系や福利厚生、社内環境や仕事のやりがいなど、リアルな感想を得られるため人気を集めているのですが、中には悪質な口コミを投稿する人もいます。

悪質な口コミを投稿されてしまっては、会社の評判が下がってしまうため「VORKERSの口コミを削除したい」と考えている人も多いのではないでしょうか?

そのような方の為に、この記事ではVORKERSの口コミ削除方法削除に応じてもらえない場合の対策方法についてまとめてみましたので、参考にしてみてください。

VORKERSには削除できる口コミと削除できない口コミがある

「早くVORKERSの口コミを削除したい」と思っている人が多いかと思いますが、VORKERSには、削除できる口コミと削除することが出来ない口コミの2種類が存在します。

あなたが削除したいと思っているVORKERSの口コミは、本当に削除することができるのかを一緒に確認していきましょう。まずは、VORKERSの利用規約をご覧ください。

出典:VORKERS利用規約

VORKERSの利用規約に記載されている「第11条:ユーザーの禁止事項」のいずれかに当てはまる口コミであれば、削除できる可能性が高いと言えます。

VORKERSの誹謗中傷の口コミは「a.虚像又は、不正確な情報を入力する行為」と「c.第三者を誹謗、中傷し、名誉・プライバシーを傷つける行為又は、その恐れがある行為」に当てはまる可能性が高いと考えられます。

また、VORKERSには以下のようなガイドラインが存在します。

VORKERSのガイドライン

  • 実際に働いた経験をもとに投稿してください。(正社員または契約社員として1年以上の勤務経験がある人のみ。)
  • 職場環境や組織体制、社内風土について投稿してください。(個人を特定できる情報はNG。)
  • 社会人としてのマナーを守った投稿をしてください。
  • 企業や他社に対する誹謗中傷や威力妨害など不適切な投稿は禁止しています。
  • 企業の制度や組織体制に対して、大げさに決めつけた表現はお控えください。
  • 意図的に企業の評価を下げることを目的とした投稿は禁止しています。

上記のガイドラインのいずれかに当てはまる場合は、口コミの削除に応じてもらえると考えられます。

削除できる口コミの具体例

「VORKERSの削除できる口コミと削除できない口コミは理解したが、もう少し具体的に教えてほしい」という人も多いのではないでしょうか?そのような方の為に、ここでは削除できる口コミの具体例を説明していきます。

嘘の制度が記載された口コミの場合

以下のような口コミは、削除に応じてもらえる可能性が高いと考えられます。

ポイント

  • 株式会社Aは、月10件の成約を取ることが出来なければ、ボーナスはもらえない。
  • 3年間働けば、必ず昇進することが出来る。
  • 実は、○○という福利厚生は利用できない。
  • 学歴不要と書かれているが、大卒以外は基本的に内定を貰うことはできない。
  • インターンシップに参加すると、ほぼ必ず内定を貰える。

上記のような、実在しない制度が記載された口コミは、利用規約の「a.虚像又は、不正確な情報を入力する行為」に当てはまる可能性が高いと言えます。

嘘の社内環境が記載された口コミの場合

以下のような口コミは、削除に応じてもらえる可能性が高いと考えられます。

ポイント

  • ○○部の上司は、○○大卒の社員にはとても甘い。
  • ○○部は、○○なところがあり、女性社員が働きづらい環境です。
  • 課長がイライラしていると、基本的に確認書類が通りません。
  • 飲み会は任意参加と言われますが、○○さんが主催の飲み会に参加しないと昇進が見込めない会社です。
  • 会社では○○という制度の取り組みを後押ししていますが、○○部の部長は全く理解しようとしないため、○○部だけ働きづらい環境です。

上記のような口コミは、利用規約の「c.第三者を誹謗、中傷し、名誉、プライバシーを傷つける行為または恐れのある行為」に当てはまる可能性が高いと言えます。

会社のイメージを損ねるような口コミの場合

以下のような口コミは、削除に応じてもらえる可能性が高いと考えられます。

ポイント

  • 株式会社Aは、○○という商品を販売しているが、正直競合会社Bの製品の方が良い。
  • この会社は、基本的に定時では帰ることが出来ないブラック企業です。
  • 会社で製造している○○食品は、実は○○ではなく○○という製品を使って誤魔化してます。
  • 「この商品を飲むと○○が見込める」と書かれていますが、全くの嘘です。
  • 毎月のノルマが達成できない場合は、会社の商品を自腹で購入する必要があります。

上記のような口コミは、利用規約の「b.当社を含む特定の企業、組織に利益または不利益を与えることを目的とした情報を発信する行為」に当てはまる可能性が高いと言えます。

VORKERSの口コミ削除方法と削除手順

ここでは、VORKERSに投稿された悪質な口コミを削除する方法と削除手順について具体的に説明していきます。

①報告フォームを開く

まずは、VORKERSのホームページにアクセスして、削除したい口コミを選択します。削除したい口コミを選択した後は、口コミの右下にある「報告する」という個所をクリックしてください。

出典:VORKERS

 

②削除依頼の文章を記載して送信する

「報告する」という個所をクリックすると、以下のような「下記フォームからご報告をお願いします」というお問い合わせフォームが表示されるので、不適切と思われる具体的な内容を記載して、送信を行えば削除依頼完了です。

出典:IT弁護士ナビ

「不適切と思われる具体的な内容」という項目に、お問い合わせ内容を記載するのですが「具体的に」記載しなければ、削除には応じてもらえない場合があります。なるべく、以下の例文のように、削除してほしい理由を具体的に記載するようにしましょう。

良い例文

お世話になります。株式会社○○ ○○部の○○と申します。今回は、「株式会社○○は、サービス残業が当たり前のブラック企業だ!」という口コミの削除をお願いしたく、ご連絡させていただきました。

「サービス残業が当たり前」という記述がありますが、株式会社○○ではそのような事実は確認されておりません。こちらの投稿はVORKERSの利用規約第11条1号の「虚像又は不正確な情報を入力する行為」に当たります。

また、ガイドラインの「企業や他社に対する誹謗中傷や威力妨害など不適切な投稿は禁止しています」という項目にあたり、該当する口コミは弊社の経営に悪影響を及ぼします。以上の理由から、VORKERS上に投稿されている口コミの削除をお願いします。宜しくお願い致します。

悪い例文

お世話になります。株式会社○○ ○○部の○○と申します。「株式会社○○は、サービス残業が当たり前のブラック企業だ!」という口コミの削除をお願いします。

※「なぜ削除する必要があるのか?」という理由が具体的に書かれていないため、良い削除依頼文とは言えない。

口コミの削除に応じてもらえない場合の対策方法

中には、口コミの削除に応じてもらえないというケースもありますが、諦める必要はありません。削除に応じてもらえない場合は、以下3つの対策方法を実践してみてください。

対策方法

  • 弁護士に依頼する
  • 送信防止措置請求を出す
  • 仮処分手続きを利用する

VORKERSの悪質な口コミの削除方法まとめ

この記事では、削除できる口コミの具体例やVORKERSの悪質な口コミの削除方法などについて、具体的にまとめてみました。もう一度おさらいすると、VORKERSの悪質な口コミの削除方法は以下の通りです。

まとめ

  • VORKERSの報告フォームを開き、削除依頼を出す。

【VORKERSが削除に応じてくれない場合】

  • 弁護士に依頼する
  • 送信防止措置請求を出す
  • 仮処分手続きを利用する
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