みんなの学校情報は、学校情報に特化した口コミサイトです。幼稚園から専門学校、大学など幅広い教育機関の情報が載っているため、多くの人から愛されているのですが、中には悪質な口コミを投稿する人もいます。
悪質な口コミを投稿されてしまっては、教育機関の評判や売上に影響を及ぼしてしまう危険性があるため「みんなの学校情報の悪質な口コミを削除したい」と考えている人も多いのではないでしょうか？
そのような方の為に、この記事ではみんなの学校情報に投稿された悪質な口コミの削除方法について具体的にまとめてみましたので、参考にしてみてください。
みんなの学校情報には削除できる口コミと削除できない口コミがある
みんなの学校情報には、削除することができる口コミと削除することはできない口コミがあります。
みんなの学校情報のルールを理解せずに一方的に削除申請を申し込んでしまうと、逆に訴えられてしまう可能性もありますので、あなたが削除したいと思っている口コミは「本当に削除することが出来るのか？」をここで確認していきましょう。
出典：株式会社イトクロ利用規約
上記は、みんなの学校情報を運営している株式会社イトクロのサイト利用規約です。この段落の結論を言いますと、上記のサイト利用規約に当てはまる口コミであれば、削除に応じてもらえる可能性が高いと考えられます。
反対に、上記のサイト利用規約には当てはまらない口コミであると、特別な事情がない限りは、口コミの削除に応じてもらえない可能性の方が高くなると考えられますので注意しましょう。
特にみんなの学校情報には、サイト利用規約1項の「他人の権利を侵害するもの、名誉を毀損するもの、プライバシー侵害を侵害するもの」などに当てはまる悪質な口コミが多い傾向にありますので、まずはこちらに当てはまっていないかを確認してみてください。
「サイト利用規約を確認するのは面倒だな」という人が多いかもしれませんが、説得力のある削除依頼をするためには「サイト利用規約のどこに違反しているのか？」を提示しなくてはいけません。
「利用規約のどこに違反しているのか？」を明確にすることは、口コミの削除成功率を高めるために最も重要なところと言っても過言ではありませんので、必ず明確にしておきましょう。
削除することができる口コミの具体例
ここでは、削除することが出来る口コミの具体例を説明していきます。
第三者が見て役に立たないと捉えることが出来る悪質な口コミ
以下のような口コミは、削除に応じてもらえる可能性が高いと考えられます。
具体例
- 「理科の○○先生は禿げているので、育毛剤を使ってほしい」という内容の口コミ
- 「○○先生は板書のスピードが遅すぎてイライラする」という内容の口コミ
- 「国語の授業は、メモを取る内容が多すぎて疲れるし、ムカつく」という内容の口コミ
- 「今回の数学の点数悪かったのは、絶対に○○先生の責任」という内容の口コミ
- 「体育祭の案一つも通らなかったし、○○先生いる意味ないだろ」という内容の口コミ
上記のように、第三者が見て役に立たないと捉えることが出来る悪質な口コミであれば、みんなの学校情報のサイト利用規約「口コミ投稿に関する注意事項」に違反している可能性が高いと言えます。
経済的・精神的損害を与えるような悪質な口コミ
以下のような口コミは、削除に応じてもらえる可能性が高いと考えられます。
具体例
- 「文化祭はバイクで乗り込むことが出来ます」という内容の口コミ
- 「4月1日はエイプリルフールなので、窓ガラスを割っても怒られません」という内容の口コミ
- 「国語担当の○○先生は、さっさとこの世からいなくなってほしい」という内容の口コミ
- 「○○先生は教師向いてないから、さっさと辞めろ」という内容の口コミ
- 「○○年だけは、○○大学に入学しないほうが良い」という内容の口コミ
上記のように、経済的・精神的損害を与えるような悪質な口コミであれば、みんなの学校情報のサイト利用規約の禁止事項「経済的・精神的損害を与える行為」に当てはまる可能性が高いと言えます。
脅迫・誹謗中傷・プライバシー侵害に該当する悪質な口コミ
以下のような口コミは、削除に応じてもらえる可能性が高いと考えられます。
具体例
- 「○○先生、実は不倫ばかりしています」という内容の口コミ
- 「次呼び出されたら校長をボコボコにする」という内容の口コミ
- 「○○先生は休日、○○遊園地に行っています」という内容の口コミ
- 「○○先生って過去はいじめをしていたらしい」という内容の口コミ
- 「今度の文化祭で○○先生をイジメよう」という内容の口コミ
上記のように、脅迫・誹謗中傷・プライバシー侵害に該当する悪質な口コミであれば、みんなの学校情報のサイト利用規約の禁止事項「脅迫的な行為、他人の名誉を毀損する行為、他人のプライバシーを侵害する行為」に当てはまる可能性が高いと言えます。
みんなの学校情報の悪質な口コミの削除方法と削除手順
みんなの学校情報の悪質な口コミの削除方法は「お問い合わせフォームから削除依頼を出す」ことです。ここでは、削除依頼を出すまでの手順や口コミの削除成功率を上げる削除依頼例文などを具体的に説明していきます。
①お問い合わせフォームを開く
まずは、みんなの学校情報の公式掲示板にアクセスします。掲示板にアクセスをしましたら、最下部までスクロールをし、「お問い合わせ」という項目をクリックします。
出典：みんなの学校情報
お問い合わせをクリックしますと、以下のような画面が開きますので、名誉毀損やプライバシー侵害などでご自身の権利が侵害された場合は「権利者向け問い合わせ窓口」を、それ以外の人は「サポート窓口」をクリックするとお問い合わせフォームに飛びます。
②削除依頼文を記入して送信する
お問い合わせフォームが開きましたら、必要事項を記入して、「送信」というボタンをクリックすれば口コミの削除依頼は完了です。悪質な口コミの削除依頼自体は難しくないのですが、「お問い合わせ内容」という項目に記入する文章は、少し工夫が必要です。
工夫した文章を書くことが出来るかどうかでも口コミの削除成功率は左右されると考えられますので、以下の例文を参考にしながら「工夫した文章」で削除依頼文を作成してみましょう。
削除依頼例文
お世話になります。○○学校校長の○○と申します。この度は「○○高等学校ではイジメが頻繁に起こっている」という口コミの削除、もしくは非表示をお願いしたく、ご連絡させていただきました。
「○○高等学校ではイジメが頻繁に起きている」という記述がありますが、○○高等学校でそのような事実は確認されておりません。
こちらの投稿はみんなの学校情報のサイト利用規約第2条16項「資料請求・口コミ投稿などにおいて、意図的に虚偽の情報を送信(発信)する行為」に当たります。
（口コミによって被害が出ている場合は、こちらに被害状況を記載してください。）
該当する口コミは、○○高等学校の評判を著しく落としかねない（落としている）ため、早急に口コミの削除をお願い致します。
みんなの学校情報の悪質な口コミの削除方法まとめ
この記事では、削除することが出来る口コミの基準やみんなの学校情報に投稿された悪質な口コミの削除方法などについて具体的にまとめてみました。もう一度おさらいすると、みんなの学校情報に投稿された悪質な口コミの削除方法は以下の通りです。
まとめ
- お問い合わせフォームから削除依頼を出す。
みんなの学校情報が口コミの削除に応じてくれない場合は、法的手段を用いて削除する対策方法もありますので一度弁護士に相談してみましょう。