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企業アカウントや消費者アカウントがきっかけで、SNSが炎上するケースが増えています。多くの取引先や消費者と時間をかけて信頼関係を築いていたとしても、たった1件の投稿で全信頼を失うケースは少なくありません。 効果的な対策や対処法を知っていれば、SNSの炎上から企業に関わる従業員や商品・サービスなどを守れる可能性は高くなります。 今回はSNSが炎上した事例を紹介しながら、炎上してしまう理由や効果的な対策・対処法について見ていきましょう。 本記事で分かること ・なぜSNSが炎上するのか？その理由を解説 ・企業が ...

SNSや掲示板など、さまざまな投稿が原因で炎上するケースが増えています。企業広告も同様に炎上したとネットニュースなどで取り上げられる頻度も増え、近年注目を集めるようになりました。 最近はジェンダーに関する企業広告が相次いでバッシングを受けており、企業側は今後どのようなことに注意しながら広告を打ち出すべきなのか悩んでいることでしょう。その一方で、表現の仕方を工夫することで高い評価を得ている企業広告があるのも事実です。 そこで今回は、企業広告の失敗例と成功例の2つを紹介しながら、企業に求められる今後の課題につ ...

小・中学生のスマートフォン所有率が高まっていますが、それと比例するように「ネットいじめ」も増加傾向にあります。 この記事では、なぜネットいじめが起こってしまうのか原因を探るとともに、被害に遭った場合の対策についても解説していきます。 本記事で分かること ネットいじめの原因は ネットいじめの被害に遭った場合の対策は ネットいじめに遭わないための対策は 深刻な問題になっているネットいじめ 2020年10月に文部科学省が公表した「令和元年度児童生徒の問題行動・不登校生徒指導上の諸課題に関する調査」によると、パソ ...

ストーカーと聞くと、待ち伏せをされたり自宅に無言電話がかかってくることが思いつく方が多いかもしれませんが、現代で増えているのがインターネットでのストーカー、ネットストーカーです。この記事では、ネットストーカーの被害に遭った場合どのように対処したら良いか、また被害に遭わないための対策についても解説していきます。 本記事で分かること ネットストーカーとは ストーカー規制法とは ネットストーカー被害の事例 ネットストーカーの被害に遭わないための対策 警察が行ってくれるネットストーカー対策は ネットストーカーとは ...

誰もが思ったことをインターネット上に書き込めるネット社会。便利なことも多いのですが、誹謗中傷の標的になってしまうと一気にネット社会の悪い部分が見えてきます。近年はSNSを中心とした誹謗中傷の書き込みが増加し、事件に発展するケースも増えてきました。 書き込みをした犯人を特定することはできますが、現在の法律では多くの時間と手間がかってしまいます。今回は、悪質な書き込みをした犯人の特定方法や標的になったときの対処法についてお伝えします。 本記事で分かること 悪質な書き込みが減らない理由にはどのようなものがあるの ...

氏名や住所などの個人情報をネットに晒されると不安で仕方ないですし、一刻も早く対処を取らなければいけません。今回はネット上に個人情報を晒された場合の対処を解説していきます。 本記事で分かること 個人情報とは 個人情報が晒されたその後の危険性 個人情報を晒す行為は犯罪になる？ 晒されたその後に取るべき対処は 個人情報とは 個人情報とは、個人情報保護法では次のように定義されています。 生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述などによって特定の個人を識別できるもの。（他の情 ...

Google マイビジネスは、個人や企業が自分のお店や企業をGoogle Map上でPRするための集客ツールです。基本機能を活用する上での料金は無料となっています。登録すればお店や企業の基本情報、写真、口コミなどさまざまな情報を発信できるため、運用の仕方によっては大きな集客効果が見込めます。 場所に関するキーワードを検索するユーザーが増える中、Google マイビジネスの運用に力を入れることはとても意味があることだといえるでしょう。今回は、Google マイビジネスのサービスの概要と費用をかけて集客効果ア ...

週末のお出かけ先を決めるのに、多くの方が活用しているGoogle。GoogleマイビジネスにはSNSのように店舗の情報を随時投稿できる機能があり、これを効果的に利用することでより多くの集客が見込めます。今回は利用すればするほど便利なGoogleマイビジネスの基本的な利用方法について解説します。 本記事で分かること Googleマイビジネスとは Googleマイビジネスでできること Googleマイビジネスのメリット・デメリット Googleマイビジネスで投稿するにはどうしたら良いか Googleマイビジネ ...

あなたはインターネット上で自分の名前を検索したことがありますか？検索したことがない方はぜひ一度、自分の名前や運営するコンテンツを検索してみてください。 自分の名前を検索して評価を確認することを一般的には「エゴサーチ」と呼ぶことをご存じでしょうか。これを定期的に行うことで、インターネット上の危険から自分の身を守ることができます。 検索結果によっては予期していない悪評や悪口が見つかったり、SNSからの写真などの個人情報の流出が発覚したりする可能性は十分あるといえるでしょう。仮に危険な状態であっても、適切な対処 ...

あなたは書き込みを掲示板やブログなどにしたことがありますか？「匿名で書き込めば身元がバレる心配はないだろうし大丈夫だろう」と誰かの悪口や悪評を書き込むと、その時は気持ちがすっきりするかもしれません。 しかし、書き込んだ後に「トラブルに発展したらどうしよう」「書き込まなければよかった」といった不安や後悔がつきまといます。その時の気分や軽い気持ちで書き込んだコメントは、削除しない限りインターネット上に残ってしまうのです。 今回は、自分の書き込みを削除依頼する方法や削除依頼に応じてもらえない場合の対処法をご紹介 ...

誹謗中傷と聞くと、SNSを中心に問題となっているように思う方が多いかもしれませんが、実はSNSだけではなくYouTubeやブログ欄への誹謗中傷のコメントも近年増加しています。今回は誹謗中傷のコメントが書き込まれた場合の対応を解説していきます。 本記事で分かること 誹謗中傷とは 誹謗中傷のコメントが罪に問われる可能性は 誹謗中傷のコメントを行って逮捕された事例 誹謗中傷のコメントをされた場合の対処方法 誹謗中傷とは？ 誹謗中傷とは、事実ではないことを根拠に悪口を言いふらして、他人を傷つける行為のことを指しま ...

あなたは検索エンジンで「自分の名前」を検索したことがありますか？仮に検索したとして、頭を抱える事態になる可能性は十分あります。 検索結果のほとんどが悪評や流出して欲しくない写真で埋め尽くされていた場合、検索結果の削除や非表示の可否、法的措置を取れるのかどうかなど対処法を探し実践するのが先決です。 そこで今回は検索エンジンで「自分の名前」を検索し、誹謗中傷や風評被害につながる可能性があり悩んでいる人に向けて対処法を紹介します。 本記事で分かること ・自分の名前を検索エンジンで検索して分かることは何か ・対処 ...

一度汚染されてしまうと負のループとなり、なかなか抜け出すことが難しいサジェスト汚染。「もっと早く対応しておけばよかった」。とならないためにも事前に対策を行っておくことが大切です。しかし、対策を行うとしても自分自身で対策を行うには限界がありますよね。今回はサジェスト対策を専門業社に依頼する場合、料金はいくら発生するのかを解説します。 本記事で分かること サジェスト対策は必要？ サジェスト対策の依頼はどこに行えばいいか サジェスト対策の料金はいくらか サジェスト対策にかかる時間はどれくらいか サジェスト対策の ...

インターネット上の誹謗中傷被害が後を経ちません。「誹謗中傷を受けていても、誰に相談したらいいのか分からない。」「相談したいけどお金がない。」など、悩みを抱えている方もいらっしゃるのではないでしょうか。この記事では、誹謗中傷の相談窓口や格安で相談する方法について説明していきます。 本記事で分かること 誹謗中傷を受けたらどこに相談したらいいか 格安で対応してもらうにはどうしたらいいか 誹謗中傷の相談件数は年々増加傾向 総務省が公表している、「令和元年度インターネット上の違法・有害情報対応相談業務等請負業務報告 ...

誰もが簡単に今思っていることをつぶやけてしまうTwitter。しかし、その手軽さが故に簡単に人を傷つける誹謗中傷を行えてしまうことも事実です。この記事では、Twitterで誹謗中傷の被害にあった場合の対処法について詳しく解説していきます。 本記事で分かること 誹謗中傷された場合どのような対処を行えばいいか 自分自身で削除依頼をすることは可能か 削除の他の対応方法は 誹謗中傷を行った人物を特定する方法 慰謝料を支払ってもらうことはできるのか Twitterは3億人が利用していて拡散力が強い Twitterは ...