SNSの普及により、今では自社の認知度向上やファン獲得のためにTwitterを活用している企業も増えてきました。このようなSNSの活用はどんどん普及してきており、企業にとっては欠かせないツールとなりつつあります。しかし、その一方でTwitterによる炎上問題が発生していることも事実です。「気軽に投稿できる」という手軽さから軽い気持ちで投稿した内容が炎上するといった事例も少なくありません。 このような炎上が発生すると今後の人材確保や売上に大きく影響を与えるケースも十分に考えられます。そのため、Twitter ...