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こちらでは実際にお客様から頂いた事例を紹介していきます。 お客様 K様29歳男性 ご相談内容 K様はIT関係の企業で電話営業を担当している方になります。K様の会社では新たに新規事業を立ち上げ、そのサービスを展開するために多くの企業に電話営業をしていました。電話営業は新規顧客を開拓するのには有効な方法になりますが、相手側にとっては迷惑なる場合もあります。K様は電話営業をしている中で営業を好ましく思っていない顧客に出会ってしまい、電話越しで怒鳴り散らされてしまったようです。後日、自身の会社についてネットで検索 ...

こちらでは実際にお客様から頂いた事例を紹介していきます。 お客様 S様29歳女性 ご相談内容 N様は渋谷で美容院を2年経営しているオーナー様になります。最初の1年目はお店が新規オープンしたばかりだったので、仕事も多く残業も続くことがありました。状況を改善しようと改善を重ね現在では残業もほとんど発生することなく、従業員の方が働きやすい環境を整えることに成功しました。しかしネットを見てみると開業1年目の頃の労働環境についての誹謗中傷のサイトが多く存在し、現在の労働環境とは異なった記事がアップされていたため、早 ...

インターネットで自分の名前や自社について検索した際、Yahoo!関連検索ワード(虫眼鏡)にネガティブな検索ワードが表示されて困っていませんか？関連検索ワードは多くのユーザーの目に触れる部分であるため、この部分にネガティブなワードが表示されていると信頼や評判の低下に繋がり、企業の場合であれば売上や採用率にも大きな影響を与えてしまいます。 そういった事態を避けるためにもネガティブなワードが関連検索ワード(虫眼鏡)に表示されている場合は早急に対策をし、イメージの低下を防ぐ必要があります。この記事ではYahoo! ...

こちらでは実際にお客様から頂いた事例を紹介していきます。 お客様 N様（32歳男性） ご相談内容 N様はすでに数十万人のユーザーが存在しているプラットフォームで使用される予定の仮想通貨を開発していました。健全にプロジェクトを進行していたのですが、仮想通貨という属性のせいか、ネット上では「詐欺だ」と叩かれており、このような事実とは異なった誹謗中傷にN様はとても苦しんでいました。そこでいち早く誹謗中傷対策をしたということで弊社の方に相談にいらしました。 お客様の声 私は数十万人のユーザーが存在しているプラット ...

ぐるなびは自身の店舗情報を載せることが出来る口コミサイトとして有名です。ぐるなびにお店を載せておけば、多くのユーザーの目に触れることになるので活用している店舗も多いのではないでしょうか？店舗の認知度アップのためにこういった口コミサイトを活用することは大きなメリットとなりますが、逆に事実無根の口コミを投稿されてしまうというデメリットもあります。 現代では多くのユーザーが商品やサービスを購入する際に口コミを参考にしてます。楽天やAmazonで商品を購入する際も口コミを見て購入する人がほとんどではないでしょうか ...

Googleマップは無料で店舗や企業の情報を載せることができるため、多くのビジネスオーナーの方に利用されているサービスになります。また、ユーザー側も目的地への地図を調べるためだけでなく、様々な店舗の口コミや企業の口コミを調べるためにGoogleマップを活用しており、近年ではその活動の幅を益々広げてきています。 多くのユーザーが使用するGoogleマップに店舗や企業の情報を無料で載せることができる点はGoogleマップの利点でもありすが、その一方でユーザーからのネガティブな内容の投稿に頭を悩まされているビジ ...

Twitterは誰もが不特定多数の人物に簡単に情報を発信することができる便利なツールですが、その投稿の自由度の高さから他人を傷つけてしまう”晒しツイート”も簡単に投稿することが出来てしまう点が問題になっています。Twitterにはより多くの人に投稿を届けるための機能として「リツイート機能」が備わっています。 このリツイート機能によって悪意のある晒しツイートが拡散され、事態が大きくなってしまう場合も十分考えられます。できることならリツイートなどによってツイートが拡散されてしまう前に晒し投稿を削除し、被害を最 ...

キャリコネは企業に関する口コミを提供するサイトとして有名です。多くの企業が優秀な人材を募集するためにキャリコネを活用していると思いますが、その一方で事実とは異なる口コミを投稿されて困っていませんか？今の時代、就職を考えている企業を調べる際に口コミを確認する人はとても多いです。 ネガティブな口コミよって会社のイメージが低下してしまい、採用面に悪影響を及ぼしてしまうのは避けたいですよね。そのような方の為にこの記事ではキャリコネの口コミ削除方法や投稿者を特定する方法についてまとめましたので是非、参考にして下さい ...

誰もが自分の考えを簡単に発信することができるツールとして多くの方がTwitterを利用していると思います。アカウントの開設も簡単であるため、中高生のような若者からサラリーマンのような大人の方でも気軽に利用することができる点が魅力的です。 簡単に複数のアカウントを作成をすることができるため、1人でいくつものアカウントを運用することが可能なメリットがある反面、他人のなりすましアカウントも簡単に作成することができてしまうというデメリットも存在しています。 特に最近ではこのような”なりすましのアカウント”が増えて ...

気軽に好きな写真を投稿することができるツールとして近年ではInstagramがとても流行っています。 アカウントの作成も簡単にできるため、中学生のような若者でも簡単に投稿を楽しむことができる点が魅力的ですが、その一方でインスタのなりすましアカウントが多発しているという問題も発生しています。 本人になりすまして、勝手になりすましアカウントを作成されるのはとても不快ですよね。 この記事では、そのような方の為に犯人の特定方法やアカウントの削除方法についてまとめましたので是非、参考にして下さい。 ツイッターなりす ...

ホスラブは夜の業界で働く方の情報交換サイトになります。本来は業界全体の活性化のために作られたサイトになりますが、誹謗中傷に関するものであったり、悪意のあるコメントが数多く書き込まれているのが現状です。このような誹謗中傷コメントによって精神的苦痛を経験し、退職にまで追いやられるケースも目立ってきています。 悪意のある誹謗中傷を受けると、とても不快になりますし、精神的にも悪影響を与えてしまうかと思います。こういった誹謗中傷に悩んでいる方のために、この記事ではコメントの削除方法や書き込みをした人物の特定方法、投 ...

じゃらんは国内最大手の旅行予約サイトとして有名です。旅行に行く際に多くの方がじゃらんを利用して宿泊先を決めています。だからこそ、じゃらんにホテルや旅館などを掲載している方もとても多いと思います。じゃらんに自分の旅館などを掲載することで訪れるお客様が増加することは確かだからです。 しかし、その一方でじゃらんに掲載されている「事実とは異なった悪質な口コミ」に困っている方がいるのも事実です。こういった口コミが1つあるだけで「旅館に来客する人数が減ってしまうのではないか？」と不安な気持ちになると思います。事実、利 ...

雑談たぬきは2ちゃんねると同じように匿名性が高い掲示板サイトになります。個人が自分の思ったことを投稿できる環境は素晴らしいですが、その反面、匿名性を利用した悪質な内容がスレッドに投稿されるのも事実です。全くの事実無根であるのにも関わらず匿名性の高さを利用して、悪質な投稿をされてしまうのは非常に不愉快な気持ちになりますよね。 この記事ではそのような悪質な投稿を削除する方法や、書き込みをした人物の特定方法、今後悪質な投稿による炎上を防ぐための秘策などについてまとめましたので是非、参考にして下さい。 誹謗中傷対 ...

ホットペッパービューティーで自分の店舗の口コミを見ていてたら根拠のない低評価口コミが投稿されていて困っていませんか？このような根拠のない低評価口コミがあると「お店に来客する人が減るのでは？」と不安な気持ちになると思います。 そういった方のために、この記事ではホットペッパービューティーに書かれた根拠のない口コミの削除方法についてお伝えしていきます。また、今後こういった低評価口コミの投稿を未然に防ぐためのマル秘テクニックなどもお伝えしますので是非、参考にして下さい。 ホットペッパービューティーの口コミ削除方法 ...

楽天トラベルで自分の旅館を調べたら悪意のある口コミが書かれていて困っていませんか？このような悪意のある口コミが書かれていると「泊まりに来てくれる人が減ってしまうんじゃないか？」といった不安を抱えてしまうと思います。インターネットが発達した現代では多くのユーザーが商品を購入する際やサービスを利用する際に口コミを参考にします。 口コミの評価が良くなければ当然サービスを利用する人は減り、売上に影響を与えてしまいます。そういった事態を避けるためにも、楽天トラベルに書かれてしまった悪意ある口コミを削除する3つの方法 ...